上海侵權糾紛律師：平時咱們到飯店吃飯的時候，你有沒有發現服務人員是越來越少了，很多飯店你進去連個人影都看不著，如果你要點餐怎么辦？很簡單，桌子上肯定有二維碼，你掃描二維碼點餐，過一段時間才有人把餐送過來給你。

　　好吧，咱們也理解餐飲業現在確實很艱難，雇人不好雇，雇上的人又干不了多長時間，而且人力成本占很大部分，所以很多餐館都是采用了掃碼點餐來節約人力成本。這個咱們作為顧客也能理解，可問題是你今天有很多飯店真是越做越不像話了。

　　我不知道大家有沒有遇到過，有時候你到一個飯店，你掃他碼點餐嘛，你發現不是說你掃了碼之后馬上就能點餐的。人家首先跟你講對不起啊，你要先關注我的公眾號。好吧，我去關注一下，關注了之后人家還說，對不起啊，你要注冊一下，你要輸入你的手機號我給你發驗證碼。好吧，這個我也干，接下來人家還要說，我要獲取你的地理位置，總之他要掌握你一整套信息之后，耽誤了你三五分鐘之后才讓你開始點餐。

　　不就是來吃個飯嗎？憑什么像查戶口一樣把我的信息都獲得過去，人家這么做當然是有原因的，今天幾乎所有的餐館都在講營銷，都在搞自己的私域流量。怎么搞？很簡單，你過來點餐，我讓你關注我的公眾號，我還讓你注冊成我的會員，未來我就可以獲得你的信息，然后經常性的向你發各種各樣的營銷廣告。

　　似乎作為飯店來講，人家這么做完全是合理合法的，然而他們這么做對嗎？當然不對，這是嚴重的侵害我們消費者的權益。我們以往吃飯是怎么樣？我們到飯店來有服務人員熱情的接待，拿著紙質的印制非常精美的菜單給我們看，你有疑問的人家還可以給你解答，給你推薦今天有什么招牌菜。

　　整個就餐是一個非常愉悅的環境，而今天整個就餐不單是個冷冰冰的環境，更關鍵的是我們真是懷疑我的私人信息是不是被你收走以后你要濫用了。我們理解各個餐館出于人力成本的考量，你搞很少的服務員，你搞這個掃碼點餐?？墒悄隳懿荒芎喓唵螁蔚膾吡舜a就可以直接點呀，你還讓我注冊這一大堆亂七八糟的東西，不但浪費了我的時間，而且在以后會給我造成很多困擾。

　　所以最近深圳市就不錯，深圳市的消費者協會人家就發出號召和倡議，要求深圳的餐館你在掃碼點餐的時候給顧客提供最簡單、直接、快捷的服務。不要讓食客們去關注你那一大堆亂七八糟的公眾號了，目前已經有幾百家企業響應這個號召了。

　　說實話，我們也真得規勸那些餐館老板一句，有時候你覺得你占的還便宜，你沒有付出任何推廣的成本你就收獲了很多的會員，你這個公眾號粉絲數量不斷在攀升。但實際上你給眾多食客們造成這個用餐環境和體驗是非常不好的，有可能因為你多讓我關注了一個公眾號，下次人家再也不到你這來吃飯了，這樣你的損失難道不大嗎？

　　侵犯隱私權如何處罰

　　侵犯隱私權主要是承擔精神損害賠償責任，有時會涉及財產賠償責任以及行政、刑事責任。

　　一、根據《最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》第八條第一款，我國侵害公民隱私權的責任方式主要有以下幾種：

　　(1)停止侵害

　　受害人對于正在發生的侵害，如加害人正在宣揚傳播受害人的隱私資料、侵入受害人的私生活領域等，可以請求停止侵害，防止損害結果的發生或擴大等。

　　(2)賠禮道歉

　　(3)賠償損失

　　隱私權的賠償范圍主要包括兩個方面：一是對受害人受到的精神損害進行賠償;二是對受害人因隱私權受到侵害而產生的其他損失進行賠償，主要指財產損失。