我們經(jīng)常有人打電話問我“我有個案件,你怎么收律師費?”“我有個律師實務(wù),請你做律師得收多少錢?”
我告訴他:“律師收費的問題很復(fù)雜,無法一口報給你,我們還是見面談吧!”
有時候遇到有人追問的緊,只好說:“你這事的律師收費在5萬-30萬之間,具體收費應(yīng)見面談。”
有人很驚訝,“上海律師收費的浮動幅度怎么會這么大?”多數(shù)人都會說:“律師收費一口價就那么難嗎?為什么別的行業(yè)都可以在電話里一口價,上海律師就不可以?”
是的,律師沒法給你在電話里報價,沒法做到一口價。因為律師行業(yè)與別的行業(yè)區(qū)別太大了。律師法律服務(wù)的特殊性,決定了律師費無法做到一口價。
雖然物價行政機關(guān)、司法行政機關(guān)、行業(yè)協(xié)會都有制定的收費標(biāo)準,但是只有極少數(shù)法律事務(wù)(主要與社會公益、弱勢群體有關(guān))是政府指導(dǎo)價,其余都是市場定價。
律師服務(wù)產(chǎn)品多種多樣,上海律師服務(wù)的標(biāo)準大相徑庭,律師服務(wù)的產(chǎn)品并非是一個“標(biāo)準產(chǎn)品”。
在外人看來,律師的法律服務(wù)無法像一部手機、一件家具、一套房屋等有形的東西一樣,可以有個相對統(tǒng)一的,能夠為服務(wù)對象易于接受、易于比較的價格。律師服務(wù)是一個非標(biāo)準服務(wù),它沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準。
即使行業(yè)協(xié)會也有規(guī)范,但它是作為內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)類的總結(jié)、歸納與建議。在服務(wù)對象看來,律師這個行業(yè)仍然是那么專業(yè),那么不容易識別、辨別與評價。
雖然上海律師服務(wù)是一種“非標(biāo)”標(biāo)準,但所有好的服務(wù)在服務(wù)態(tài)度上,必有其共同的特質(zhì),勤勉、細心周到,無微不至,在效果上必然能做到,更能理解服務(wù)對象的意圖,更有完善、周到、縝密的方案策略去組織各種因素,滿足客戶的目的。
在流程上更體現(xiàn)專業(yè)性,更具有達到服務(wù)對象目的的起點、推論與邏輯。往往會更有讓人豁然開朗的感覺,也會有讓人覺得律師說出了“我有,我懂,但我說不出”的感覺。
總之,上海律師提供的法律服務(wù),不單單包含了上海律師的技能、而且包含了律師的學(xué)識、能力、智慧。即使是一個很小的法律事務(wù),不同的律師,服務(wù)的質(zhì)量和水準也是不一樣的。